Коалиционная бонусная карта
Коалиционная бонусная программа объединяют торгово-сервисные предприятия, банки и другие организации в единую программу, нацеленную:
- на привлечение новых клиентов
- на удержание существующих клиентов
- на увеличение прибыльности клиентов на основе анализа их истории покупок
В рамках коалиционной программы каждому клиенту – физическому лицу – выдается бонусная карта, которая используется для начисления бонусов участниками коалиции при покупке товаров и услуг. Каждый участник устанавливает собственные правила начисления бонусов.
Накопленные бонусы клиенты могут потратить на приобретение товаров и услуг только у участников коалиции. Средства с бонусного счета снять наличными невозможно.
1 бонус соответствует 1 рублю.
Управляющая компания программы лояльности выполняет следующие функции:
- информационно-техническое обслуживание участников программы;
- управление бонусным фондом;
- учет средств на бонусных счетах клиентов;
- взаиморасчеты между участниками;
- маркетинговая и рекламно-информационная деятельность по развитию программы и поддержке ее участников.
Коалиционная бонусная программа лояльности уже реализована в городах:
Новосибирск, Архангельск, Красноярск, Барнаул, Омск, Тюмень, Хабаровск, Новокузнецк, Железногорск, Саратов.